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        如果旅客购买?#24471;?#21046;票后丢失车票,可进行补票,基本流程如下:

        1、第一步:可不晚于票面发站停止检票时间前20?#31181;?#21040;车站售票窗口办理挂失补办?#20013;?/p>

        2、第二步:须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(达到目的地后会退款)。

        3、旅客?#20013;?#36710;票乘车?#20445;?#24212;向列车工作人员声明,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。

        4、旅客应在到站后,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至补票窗口进行退票处理,核收补票?#20013;?#36153;2元/张,同时退回原购票票款。

        注意:

        1)超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办?#20013;?/p>

        2)办理?#20445;?#21407;车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办?#20013;?/p>

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